אסטרטגיית מותג ותקשורת
לא תמיד צריך
להמציא דברים מחדש.
לא תמיד צריך
סיפור חדש.
לפעמים צריך מישהו שיודע לעצור, לשאול את השאלות הנכונות, ולהקשיב באמת- למה שהלקוח אומר, למה שהמותג כבר משדר, ולמה שהקהל צריך לשמוע עכשיו.
מתוך ההקשבה הזו מתחיל תהליך של סידור:
לשים את הדברים במקום הנכון, בהקשר הנכון, ובבמה הנכונה.
כך נוצר סטוריטלינג שלא ממציא סיפור, אלא בונה עלילה. עושה סדר בסיפור שכבר קיים ומתרגם אותו לתקשורת ברורה, רלוונטית, וכזו שנוגעת ומניעה לפעולה.
כשהמצב מרגיש "בערך"
יש שלב שבו כל הצ'קליסט כבר "קיים”: מותג, מסרים, פעילות, ערוצים.
ובכל זאת משהו מרגיש בערך. לא יושב עד הסוף.
לא בהכרח כי משהו לא טוב- אלא כי הארגון, העסק או האדם שמאחוריו או הלקוח השתנו, והתקשורת עוד לא סגרה את הפער.
כאן אני נכנסת.
אני מלווה מותגים, עסקים וארגונים בבנייה וחידוד של תשתית מותג ותקשורת. מהערכים והאסטרטגיה העסקית, דרך הבטחת ופרסונת המותג, קהלי יעד ומסרים, ועד בחירה חכמה של ערוצים ותכנים שעובדים באמת.
לא עוד רעש. לא “נוכחות” כדי לסמן וי.
אלא תקשורת אמיתית ורלוונטית, שעושה את העבודה שלשמה נוצרה.
התהליך
זה לא תהליך ארוך ומעורפל, ולא סדרת פגישות בלי סוף.
זה מהלך מסודר וברור, שמותאם לגודל הארגון ולשלב שבו הוא נמצא.
מתחילים בבריף עומק: מדברים על העסק, האנשים והקהלים, ובוחנים מה כבר קיים, ומה באמת משרת את השלב הנוכחי.
כשיש תשובות טובות לשאלות הנכונות, נוצר סדר.
והסדר הזה נותן שקט ומסגרת שאפשר לעבוד בתוכה, בלי להתפזר ובלי לנחש.
הבטחת מותג, ערכים, פרסונת מותג, קהלי יעד ומסרים.
כשיש שפה ברורה, אפשר לעבוד עם ערוצים וקהלים שונים ועדיין להישאר עקביים.
יש גבולות, יש כיוון, ולא צריך להמציא את הכול מחדש בכל פעם.
בוחרים אילו ערוצים באמת רלוונטיים, מה התפקיד של כל אחד, ואיזה תוכן נכון לו.
במקום להיות בכל מקום כל הזמן, פועלים מתוך החלטה מודעת איפה להשקיע.
כך העבודה נעשית ממוקדת, ברורה ופחות מתישה.
כתיבה, חידוד מסרים והטמעה בפועל בערוצים שונים, כך שהתשתית לא נשארת על הנייר -אלא חיה ונושמת בפועל.
התוצרים
לא רעיון.
לא מצגת השראה.
אלא תשתית עבודה ברורה ומוכנה לשימוש:
מסמך מותג ותקשורת אחד שמרכז הבטחת מותג, פרסונה, קהלי יעד, מסרים, הצעת ערך, מפת ערוצים ועקרונות לכתיבה.
בסיס עבודה משותף להנהלה, שיווק, HR, מכירות, מפיצים וספקים- כזה שמאפשר לעבוד יחד, גם בסביבה מורכבת לרוחב תחומים, שפות ותרבויות.
גמישות
לא כל לקוח צריך את אותו הדבר.
יש מי שזקוק לתהליך מלא, ויש מי שצריך רק חלק ממנו – בדיקת סטטוס, חידוד מסרים או תכנית תקשורת.
החשיבה נשארת אותה חשיבה. ההיקף והקצב משתנים לפי הצורך.
קהל יעד
מותגים וארגונים שרוצים לדייק או לרענן
עסקים בצמיחה שצריכים סדר ושפה אחת ברורה
יזמים בתחילת הדרך
צוותים שמרגישים שחסרה להם שפה משותפת
בסוף בסוף כולם מחפשים אותו דבר:
תקשורת מדויקת, לא מאומצת ושפת מותג שפשוט מרגישה נכון.
אודות
- ניסיון של מעל 20 שנה בניהול מותג, תקשורת פנים וחוץ ובניית תוכן בארגונים מקומיים ובינלאומיים
- חיבור 24/7 בין אונה ימנית לשמאלית. בין חשיבה לביצוע. בין אסטרטגיה לקריאיטיב
- ניהול תקשורת בין מגוון ממשקים וקהלי יעד בתקשורת פנים וחוץ, כיחידה אחת
- יכולת להפוך שפה מורכבת למסרים פשוטים שקל להבין ולהפנים
- כושר ניסוח בעברית ובאנגלית
- גישה אנושית, קשובה, ישירה. שואלת את השאלות הנכונות
עברית | English
שפות עבודה
עובדת בעברית ובאנגלית, בגישה אנושית, קשובה וישירה והכי חשוב- יודעת לשאול את השאלות הנכונות ולהקשיב.
